Normas da Vigilância Sanitária Para Banho e Tosa

Descubra as principais normas da Vigilância Sanitária para serviços de banho e tosa. Garanta a segurança e bem-estar dos pets. Leia o guia completo!
Cuidar do bem-estar dos animais exige atenção a regras importantes. As normas da Vigilância Sanitária para banho e tosa definem como os serviços devem funcionar para garantir a segurança dos pets e dos profissionais envolvidos.
Desde a estrutura até a preocupação com o conforto dos animais de estimação, o cumprimento de algumas normas é essencial para estabelecimentos desse tipo. Neste artigo, entenda o que a Vigilância Sanitária exige e veja como aplicar essas dicas no dia a dia do pet shop.
Responsável Técnico
Todo negócio de banho e tosa precisa ter um Responsável Técnico (RT). Esse profissional é, geralmente, um médico-veterinário, e tem a função de garantir que todas as práticas funcionem de forma segura e correta no estabelecimento.
A presença do RT é uma exigência legal e essencial para a qualidade dos serviços prestados e para a saúde dos bichinhos.
Supervisão e capacitação da equipe
O Responsável Técnico deve acompanhar de perto o trabalho dos funcionários. Ele precisa garantir que todos saibam lidar com os animais de forma segura e cuidadosa, o que inclui ensinar sobre técnicas corretas de manejo e como reagir em situações de risco, como mordidas ou fugas.
A capacitação também envolve o uso correto dos equipamentos, dos produtos e a adoção de boas práticas de higiene. O RT deve orientar com clareza, tirar dúvidas e reforçar os cuidados sempre que necessário.
Gestão de produtos e equipamentos
O RT deve controlar os produtos usados no banho e tosa, como shampoos, sabões e desinfetantes. Ele verifica se estão dentro do prazo de validade, se são armazenados do jeito certo e se são próprios para uso animal.
Também é sua função acompanhar a limpeza e a manutenção dos equipamentos, como secadores, mesas e máquinas de tosa. O uso de produtos inadequados ou um equipamento mal cuidado pode causar problemas de saúde nos animais e prejudicar a qualidade do serviço.
Documentação e relatórios
O RT precisa manter registros atualizados de todas as atividades que acompanham o serviço de banho e tosa. Aqui, estamos falando de relatórios sobre treinamentos da equipe, uso de produtos, manutenção de equipamentos e situações de risco que possam ter ocorrido.
Esses documentos servem como prova de que o pet shop está cumprindo as normas da Vigilância Sanitária. Além disso, facilitam a organização e ajudam a corrigir falhas.
Tudo deve estar por escrito e guardado com cuidado.
Principais normas de vigilância sanitária para banho e tosa
Para funcionar dentro da lei, o serviço de banho e tosa deve seguir uma série de normas definidas pelos órgãos de Vigilância Sanitária. Essas orientações garantem a segurança dos bichinhos, dos profissionais e dos clientes que frequentam o espaço.
A seguir, veja quais são os principais pontos que precisam ser cumpridos no dia a dia do pet shop.
Licenciamento e registro
Antes de começar a funcionar, o estabelecimento precisa estar devidamente licenciado.
É obrigatório ter um alvará da Vigilância Sanitária, além de possíveis registros em outros órgãos, como o Conselho Regional de Medicina Veterinária (CRMV) e o Conselho Federal de Medicina Veterinária (CFMV).
Esses documentos comprovam que o local segue as normas exigidas para a atividade. Sem essa regularização, não se pode operar legalmente.
O licenciamento deve ser renovado periodicamente, conforme as normas para banho e tosa de cada município.

Projeto de arquitetura que atenda às normas
Se você está buscando informações de como montar um banho e tosa ou mesmo se já tem um, é preciso saber que o espaço de funcionamento precisa ser planejado com cuidado.
O projeto arquitetônico deve atender às normas sanitárias desde o início. A estrutura deve contar com áreas bem separadas, com espaços para recepção, lavagem, secagem e tosa, por exemplo.
Também é importante garantir boa ventilação, iluminação adequada e superfícies que possam ser limpas facilmente em todas as práticas com o pet.
O projeto deve ser apresentado à Vigilância Sanitária durante o processo de licenciamento, junto com os demais documentos obrigatórios.
Instalações
As instalações do banho e tosa precisam facilitar a limpeza e a organização do trabalho. O piso deve ser antiderrapante, resistente e fácil de lavar. As paredes devem ser revestidas com material liso, lavável e claro, para permitir boa visualização da sujeira.
Deve haver uma separação dos ambientes por função, evitando que a sujeira ou o barulho de uma área atrapalhe outro profissional.
Também é necessário ter pontos de água e energia nos locais adequados e de fácil acesso, garantindo a segurança dos serviços.
Fluxos de trabalho
O fluxo de trabalho precisa seguir uma ordem lógica e higiênica. O ideal é que os animais sigam um caminho sem cruzar áreas sujas ou de descarte, evitando a contaminação e melhorando a organização da rotina.
Desde o acesso e entrada do estabelecimento, a recepção deve ser pensada para evitar aglomeração e facilitar a movimentação da equipe. Cada etapa do banho e tosa deve ter um espaço definido, seguindo uma sequência adequada e segura.
Proteção contra fugas
Evitar a fuga dos animais é uma exigência importante das normas sanitárias.
Além de conforto, o banho e tosa deve oferecer uma estrutura com barreiras físicas, como portas e portões com travas seguras. As áreas de entrada e saída precisam ser planejadas para evitar que algum animal escape.
Além disso, é recomendado ter ambientes de contenção, como espaços de espera com fechamento seguro. Os profissionais também devem ser treinados para manusear os animaizinhos com cuidado, usando coleiras e caixas de transporte quando necessário.
Higiene, limpeza e manutenção do pet shop
As práticas de limpeza e higiene devem ser feitas todos os dias, com produtos adequados e seguros.
O ambiente precisa estar sempre limpo, sem acúmulo de sujeira, pelos ou restos de produtos. As áreas de trabalho, como as salas de banho e tosa, devem ser desinfetadas com frequência.
O lixo deve ser separado corretamente, e os cestos precisam ter tampa e ser higienizados. Além disso, a manutenção do local deve ser constante, evitando rachaduras, infiltrações ou qualquer problema que possa comprometer a higiene e a segurança dos animais e da equipe.
Manutenção e higiene de equipamentos
Todos os itens usados no banho e tosa do animal precisam estar limpos e funcionando bem. Máquinas de tosa, secadores, escovas e outros utensílios devem ser higienizados entre um atendimento e outro.
A manutenção deve ser feita com frequência, para evitar falhas ou acidentes. Equipamentos sujos ou com defeito podem causar riscos aos animais e aos profissionais.
Controle de estoque e resíduos
Manter o controle de estoque é essencial para garantir a disponibilidade de produtos como shampoos, desinfetantes, medicamentos e materiais de limpeza, sempre dentro do prazo de validade e em conformidade com as normas sanitárias e a instrução normativa vigente.
No que diz respeito aos resíduos gerados no processo de banho e tosa — como pelos, embalagens e restos de produtos — a separação correta é fundamental. É preciso distinguir o lixo comum do contaminado, quando houver, para evitar riscos à saúde.
O armazenamento temporário desses resíduos deve ser feito com atenção, priorizando a higienização do ambiente e prevenindo contaminações ou mau cheiro. Assim, o espaço se mantém limpo e seguro para os pets e para quem trabalha.
Controle de pragas
O banho e tosa precisa ter um plano de controle de pragas, como pulgas, carrapatos, ratos, baratas e mosquitos. A presença desses animais pode causar doenças e comprometer a segurança do espaço.
A dedetização deve ser feita por empresas autorizadas e registrada em documentos. Além disso, é importante manter o ambiente limpo e sem acúmulo de lixo ou umidade, para evitar atrair pragas.

Saúde e segurança dos funcionários
Todo profissional que trabalha com banho e tosa precisa usar equipamentos de proteção individual, como avental, luvas, botas e máscara. Isso evita acidentes, contato com produtos químicos e transmissão de doenças.
O ambiente de trabalho também deve ser seguro, com piso antiderrapante, boa iluminação e ventilação. A equipe deve receber orientações sobre ergonomia, uso correto dos produtos e primeiros socorros.
Garantir a saúde do funcionário é essencial para manter a qualidade do serviço e o bem-estar dos animais.
Cuidados com os pets
O atendimento aos animais deve ser feito com paciência, respeito e segurança. Deve ser feita uma pré-avaliação em cada pet antes do banho ou tosa, verificando sinais de doenças ou ferimentos. Caso algo seja identificado, o responsável precisa ser avisado.
Os procedimentos devem evitar dor ou estresse no animal. É importante ter equipamentos adequados, produtos de qualidade, área segura para contenção e profissionais treinados.
O bem-estar e o carinho com os pets deve ser sempre prioridade em todas as etapas do atendimento nos estabelecimentos de banho e tosa.
Como cumprir as normas na prática?
Para garantir que tudo esteja conforme a Vigilância Sanitária, é preciso adotar métodos organizados e consistentes.
Treinamento
O time precisa ser constantemente treinado para seguir as normas corretamente. O treinamento deve incluir procedimentos de segurança, equipamentos e cuidados com os animais.
Esses treinamentos ajudam na prevenção de erros e garantem que todos saibam exatamente o que fazer para cumprir as normas sanitárias.
Checklists e fluxogramas de limpeza
Não podemos esquecer da importância de utilizar checklists e fluxogramas para manter a higienização do banho e tosa em dia. Isso facilita o acompanhamento das tarefas e garante que tudo seja feito corretamente.
Com esses documentos, a equipe sabe quais áreas precisam de atenção e em qual ordem as tarefas devem ser realizadas, garantindo um ambiente sempre limpo e seguro.
Checklists de execução dos serviços
Já os checklists de execução são essenciais para padronizar os atendimentos. Cada um dos procedimentos, como o banho ou a tosa, deve ser realizado pelo profissional de acordo com um passo a passo definido para evitar problemas.
Documentação e registro
A documentação é fundamental para manter o controle das atividades e garantir que tudo esteja sendo feito conforme a lei pede.
Realizar o registro dos serviços prestados, os produtos usados e as manutenções realizadas ajuda a manter um histórico organizado.
Além disso, seguir boas práticas e dicas de organização pode facilitar muito esse processo. Esses registros são importantes em caso de fiscalização e para corrigir qualquer falha no processo.
Conclusão
Como vimos ao longo do artigo, estar em conformidade com as normas da Vigilância Sanitária para banho e tosa é essencial para garantir a segurança dos bichinhos, funcionários e clientes do estabelecimento.
Você precisa seguir as regras de licenciamento, higiene e treinamento, tudo para manter o ambiente de trabalho organizado e seguro.
Então, anote estas dicas: para ter sucesso no seu negócio e construir uma boa reputação, não se esqueça do cumprimento das normas e, claro, de pensar sempre no conforto do animal de estimação e na experiência de seus tutores.
Perguntas frequentes
Quais EPIs para banho e tosa?
Os principais EPIs necessários para banho e tosa incluem luvas, avental, botas, máscara e, em alguns casos, óculos de proteção. Esses itens protegem os profissionais contra produtos químicos, pelos e possíveis lesões durante o manuseio dos animais.
O uso correto dos EPIs é fundamental para garantir a segurança e saúde da equipe.
Quem fiscaliza o pet shop?
A fiscalização dos pet shops é realizada pela Vigilância Sanitária local, que verifica se as normas estão sendo cumpridas pelo estabelecimento.
Também pode haver visitas do Conselho Regional de Medicina Veterinária (CRMV) e outros órgãos de saúde. A fiscalização garante que o estabelecimento esteja seguindo as normas de higiene, segurança e bem-estar animal.

